Klagomål

Gör en anmälan

Det kan alltid hända att något inte går helt enligt plan. Vi rekommenderar att du först informerar oss om klagomål genom att mejla till info@stoeldopshop.nl.

WebwinkelKeur

Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att anmäla din tvist för medling via Stichting WebwinkelKeur på https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

ODR-plattform

Från och med den 15 februari 2016 kan konsumenter inom EU även registrera klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform finns på https://ec.europa.eu/odr. När ditt klagomål ännu inte behandlas någon annanstans står det dig fritt att lämna in ditt klagomål via Europeiska unionens plattform.